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Renata Smith | Agência Sebrae

Duas questões essenciais para o sucesso de qualquer negócio, gestão financeira e atendimento ao cliente, serão tratadas em dois cursos oferecidos pelo Sebrae nos meses de janeiro e fevereiro, em Itabuna, sul do estado.

De 26 a 30 de janeiro, o tema abordado será Gestão Financeira na Medida. O curso é direcionado às microempresas e tem o objetivo de estimular a mudança de comportamento dos empresários, bem como demonstrar a importância da gestão financeira.

Já de 2 a 5 de fevereiro, será a vez do curso de Atendimento ao Cliente, voltado a empresários e profissionais que mantêm contato direto com os consumidores e buscam ter diferencial competitivo através de um padrão de excelência.

A capacitação sobre gestão financeira apresentará aos participantes instrumentos e informações que permitirão projetar o fluxo de caixa, refletir sobre a formação do preço de venda, entender o demonstrativo de resultados e analisar os retornos de seu empreendimento.

“Para a boa gestão financeira das microempresas, é necessário ir além dos controles internos”, assegura Michel Lima, analista do Sebrae e gestor do Ponto de Atendimento (PA) de Itabuna. “Desta forma, também devem ser feitos a análise, o diagnóstico e o acompanhamento financeiro, que possibilitem aos proprietários e sócios uma visão do desempenho econômico e financeiro da empresa”, completa.

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