Os pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) em Ilhéus que estão à espera de agendamento de exames devem ficar atentos às ligações telefônicas, pois eles serão convocados para o procedimento por telefone, informa a Secretaria Municipal de Saúde. De acordo com a Sesau, esse é o meio utilizado, pela Central de Regulação, para informar as datas e os locais dos exames aos pacientes.
O usuário do SUS que mudou de telefone após se cadastrar deve ir à unidade de saúde onde obtém atendimento para atualizar os dados de contato, recomenda a Sesau.
“Infelizmente, muitos pacientes não atendem às ligações da Central de Regulação ou, mesmo atendendo, não comparecem para buscar o agendamento, perdendo o exame de qualquer forma. Lembramos que quem perde a data do exame retorna automaticamente para o final da fila, conforme as regras da regulação”, diz a nota divulgada pela Secretaria.
A Central de Regulação de Ilhéus está localizada na Rua Prado Valadares, s/n, Centro, em frente ao Banco do Brasil. No local, é possível obter mais informações sobre o protocolo dos exames e outros serviços de saúde.
