A Caixa Econômica Federal, que no primeiro trimestre deste ano registrou lucro líquido de R$ 3 bilhões, ainda não conseguiu retomar completamente o atendimento ao público em uma das suas agências na Avenida do Cinquentenário, no centro de Itabuna. A Agência Grapiúna teve o funcionamento suspenso depois de ter o térreo alagado durante a enchente histórica, em dezembro do ano passado.
Quase sete meses depois, a instituição não consegue disponibilizar 100% dos serviços para o público. Quem foi à Agência Grapiúna neste final de semana encontrou as portas de acesso aos caixas eletrônicos fechadas e os equipamentos desligados. “É uma vergonha que um banco desse porte não consiga reabrir depois de tanto tempo. Um grande descaso com os correntistas que pagam taxas altas e não têm acesso ao serviço”, reclama a professora Sônia Mendes de Sousa.
No sábado e domingo, quem precisou consultar um simples extrato, por exemplo, teve que se dirigir à agência Itabuna, perto do Jardim do Ô, ou atravessar a ponte sobre o Rio Cachoeira para chegar à agência do Shopping Jequitibá. ” Isso retrata como a Caixa trata os seus clientes. A instituição só têm pensado no lucro. Já é a quarta vez que preciso acessar o caixa eletrônico e não consigo”, revolta-se o aposentado Renato Ferreira Soares.