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Jaciara CoachJaciara Santos | jaciarasantos@primoreconsultoria.com.br

Sugiro coragem e determinação. Sugiro evolução e empenho em recomeçar quantas vezes forem necessárias e, sobretudo, desejo sucesso para todos vocês!

O dicionário dedica várias definições para a palavra “trabalho”, e dois desses significados são: labutação, lida.  Esta definição poderia fazer entender que o trabalho durante muito tempo vem sendo considerado como um peso, um fardo, uma espécie de vilão da livre vontade do indivíduo.

Nos últimos meses, o tema crise tem sido muito abordado. E haveria uma variedade de crises, mas a crise que trataremos será a existencial. E esta atingiria todas as áreas da vida da pessoa.

A busca pelo “emprego dos sonhos” permeia a vida de muitos (ou da maioria) dos cidadãos quer estejam inseridos ou não no mercado de trabalho.

No entanto, há alguns espinhos que declaram dificuldades a todos aqueles que se embrenham na esfera do mundo do trabalho: falta de vagas, falta da vaga que pretendia, além de, durante o percurso, surgirem dúvidas com relação ao que, de fato, buscariam. Enfim…

Porém, há uma situação no mínimo controversa. Muitas das vagas que são disponibilizadas aqui em Itabuna e região ficam carentes por muitas semanas, às vezes, meses, fazendo com que os recrutadores encontrem elevada dificuldade em localizar algum profissional para preenchimento de tais oportunidades de emprego.

A crise existencial, que incidiria em várias frentes da vida em sociedade, incapacitaria o indivíduo de ir à busca dos seus objetivos. E, pior, o incapacitaria de saber, de fato, o que quer; quais seriam seus objetivos; o que pretende com relação ao trabalho; à vida… O que pretende com relação a si mesmo.

Infelizmente não existe fórmula mágica. E cada indivíduo tem de se perceber isoladamente. A caminhada do encontro de si mesmo e do que se pretende é, mesmo, uma escalada ímpar. No entanto, existem instrumentos que podem facilitar essa procura: capacitar-se e reavaliar a vida.

Timothy Gallwey diz que “Coaching é uma relação de parceria que revela, liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas”.

Nesse sentido, pode-se dizer que o processo de Coaching utiliza ferramentas que contribuem de forma significativa para o desenvolvimento  do ser humano.

Sugiro coragem e determinação. Sugiro evolução e empenho em recomeçar quantas vezes forem necessárias e, sobretudo, desejo sucesso para todos vocês!

Jaciara Santos é professional and self coach.

 

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Sorteio definiu ganhador de carro zero em promoção do Itão.
Sorteio definiu ganhador de carro zero em promoção do Itão.

Jorge Luiz Simionato foi o ganhador do Volkswagen Gol O Km da promoção Itão João, da Rede de Supermercados Itão. O veículo foi sorteado ontem à tarde, no estacionamento do Itão do Centro Comercial, em Itabuna, pelo gerente da loja, Elvores Xavier.

A campanha “Itão João” sorteou o veículo 0 KM mais 50 vales-compras no valor de R$ 500,00 cada um. A entrega do carro ao ganhador será na próxima quinta (22), no estacionamento da loja do centro comercial, em Itabuna.

Antes do sorteio, uma multidão se aglomerou em torno do palco armado. Mary Santos, do Bairro de Fátima, em Itabuna, estava na expectativa. Não faturou o sorteio, mas não desanimou. Ela disse que sempre participa das campanhas promocionais da rede – e não perde a esperança.

CAMPANHA DE FINAL DE ANO

Segundo Iran Lima, gerente de compras da Rede Itão, a campanha junina deste ano foi uma das que obtiveram maior participação de clientes. Foram cerca de um milhão de cupons concorrendo aos prêmios da campanha. “Depois de mais um grande sucesso, já estamos preparando a campanha de final de ano”.

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Assinatura de convênio assegura mais R$ 56 milhões para a cultura (Foto GovBA).
Assinatura de convênio assegura mais R$ 56 milhões para a cultura (Foto GovBA).

O governo baiano e a iniciativa privada renovaram, ontem (14), convênio que assegurará R$ 56 milhões para o Fundo de Cultura do Estado da Bahia (FCBA), em cerimônia no Palácio Rio Branco, em Salvador. Além da presença do governador Rui Costa e de secretários estaduais, o ato contou com executivos da Coelba e Oi (Telemar), que formalizaram a parceria.

Rui Costa diz que o Fundo de Cultura financiava ações de Estado e isso mudou a partir de 2007, quando as verbas passaram a financiar projetos da sociedade civil. Ele também disse que, para melhorar os índices de segurança pública, “mais do que investir em construção de presídios, é fundamental investir em projetos culturais e educacionais”.

O governador ressaltou que são dez anos de evolução a cada ano, seja no valor, seja na forma de aplicar os recursos. Segundo Rui, o Estado, progressivamente, “foi abrindo mão de ser a maioria no Conselho [de Cultura] e abrindo mão de utilizar esse recurso para financiar as atividades culturais do Estado, para que financie as iniciativas do mundo cultural, das associações de artistas, [entre outras]”.

FOMENTO À CULTURA

Por meio do Fundo de Cultura, o governo estadual abre mão de parte do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), que seria paga pela Coelba e Oi, para o repasse direto ao FCBA. Desta forma, a Secretaria da Fazenda do Estado (Sefaz-BA) destinará R$ 56 milhões a ações do FCBA, que comemora uma década de criação em 2015.

Durante o evento, o presidente da Coelba, José Roberto Bezerra de Medeiros, anunciou que vai apoiar o Governo da Bahia na segunda etapa da reforma do Teatro Castro Alves (TCA). De acordo com o governador, outras empresas da iniciativa privada serão convidadas para serem parceiras do Estado.

Diversos projetos culturais desenvolvidos na Bahia só puderam ser viabilizados com o apoio financeiro do Fundo de Cultura, patrocínio cultural do Governo do Estado, através da Secretaria de Cultura (Secult) e a Sefaz-BA. Em dez anos, o fundo evoluiu de 30 projetos, apoiados em 2005, para a média de 280 projetos selecionados anualmente no período de 2007 a 2014, de acordo com o governo.

Entre os grupos musicais apoiados pelo FCBA está o Ganhadeiras de Itapuã, vencedor do 26º Prêmio da Música Popular Brasileira, na categoria Melhor Álbum Regional, lançado em 2014.

A companhia de circo Nariz de Cogumelo, uma das referências em palhaçaria na arte de rua na capital baiana, e a Orquestra Santo Antônio, do município de Conceição do Coité, também foram apoiadas pelo FCBA. Os três se apresentaram no Palácio Rio Branco, durante o evento que marcou a renovação do Fundo de Cultura.

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inadimplenciaA quantidade de consumidores com contas a pagar em junho de 2015 aumentou 4,52%, na comparação com junho de 2014. Os dados foram divulgados hoje (14) pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

Os números indicam que a variação ficou próxima da estabilidade, com queda de 0,03% em relação a maio de 2015, quando o índice chegou a 4,79%.

Segundo o SPC Brasil, em junho deste ano 56,5 milhões de consumidores constavam de cadastros de devedores inadimplentes. O número representa 39,8% da população brasileira entre 18 e 95 anos.

No período, o número de dívidas em atraso aumentou 5,75%, na comparação com o mesmo mês de 2014. A variação entre maio e junho de 2015 foi de queda de 0,86%. Para a economista chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, cresceu o volume de dívidas por devedor. “Hoje, um único brasileiro inadimplente tem, em média 2,12 dívidas em atraso.”

De acordo com a CNDL, além da piora na confiança do consumidor, a aceleração da inflação e o aumento nas taxas de juros prejudicaram a capacidade de pagamento do brasileiro. Em relação a junho de 2014, os maiores registros de altas são de dívidas com até 90 dias de atraso (8,47%) e de 3 a 5 anos de atraso (15,76%).

Os destaques são para os setores de água e luz, com crescimento de 15,61% no ano, e de bancos, com 9,55% dívidas a mais que em junho de 2014. O setor de bancos segue como credor de 48,4% das dívidas cadastradas.

Marcela Kawauti explicou que a maioria das pessoas acredita que as dívidas mais antigas são impagáveis por causa dos juros. “O que há são dívidas negociáveis. A negociação é sempre a melhor saída e sempre dá para negociar. O ideal é a educação financeira preventiva. Temos de, se ajustar antes do problema ficar mais sério”, concluiu. Com informações da Agência Brasil.

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Procuradoria-Geral abre concurso com 150 vagas (Foto Reprodução).
Procuradoria-Geral abre concurso com 150 vagas (Foto Reprodução).

Profissionais formados em Direito com dois anos de prática forense podem disputar uma das 150 vagas de procurador-geral dois da Fazenda Nacional. O certame oferece R$ 17.330,33 de salário inicial, sendo que 5% das vagas são reservadas a pessoas com deficiência e 20% para negros.

Além do diploma de bacharel em direito, certificado de bacharel ou certificador de conclusão, o candidato deve estar inscrito na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

As inscrições começam em 20 de julho e encerram-se em 10 de agosto, no site da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (confira aqui). A taxa foi definida em R$ 195,00. O concurso será feito pela Escola de Administração Fazendária.

A seleção constará de prova objetiva, discursiva e provas oral e de títulos, além de sindicância de vida pregressa. A prova objetiva, de acordo com o edital, será realizada nas capitais brasileiras, mas as outras etapas ocorrerão somente em Brasília (DF). O concurso tem validade de 1 ano, podendo ser prorrogado. A prova objetiva está prevista para 20 de setembro.

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Novo passaporte terá maior validade e custará mais caro (Foto Marcelo Camargo/Ag. Brasil).
Novo passaporte terá maior validade e custará mais caro (Foto Marcelo Camargo/Ag. Brasil).

Da Agência Brasil

O passaporte brasileiro tem nova versão, lançada nesta sexta (10). Entre as mudanças, está a validade do documento, que passa de cinco para dez anos. Segundo o ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, com a medida, o Brasil estará alinhado com o padrão adotado em outros países.

“Estávamos tendo um grande acúmulo de pedidos de expedição de passaporte e de renovação e não havia sentido manter uma tradição que não é seguida no mundo”, disse o ministro.

Com a mudança na validade, os itens de segurança foram reforçados. Foi adotado outro padrão de criptografia para a assinatura digital, com o objetivo de aumentar a segurança dos dados gravados no chip. A capa tem um novo visual, e também foram feitas modificações na imagem fluorescente, que não pode ser vista a olho nu.

De acordo com o ministro, os elementos de segurança adotados dificultam a falsificação do documento. “Quando a tecnologia avança, o crime também se apropria da tecnologia para avançar, então o Estado tem que estar atento a isso”, disse Cardozo.

Na entrevista coletiva, o diretor-geral da Polícia Federal (PF), Leandro Daiello, ressaltou que os elementos de segurança no documento brasileiro possibilitaram a aprovação do aumento da validade. “O Brasil passou por uma série de aprovações de testes dos seus elementos de segurança. Aprovados, [isso] possibilita que o nosso documento, então, tenha uma validade de dez anos. Nós nos equiparamos aos elementos de segurança dos passaportes no mundo”, disse.

Segundo Cardozo, quem ainda tem o passaporte no modelo antigo pode usá-lo até o fim do prazo de validade. Para as novas emissões, será cobrada taxa de R$ 257,25, um aumento de 64,7% em relação ao valor cobrado anteriormente (R$ 156,07). De acordo com o ministro, desde 2006, o preço não era reajustado e a atualização foi feita pelo valor da inflação. Na solenidade de lançamento do documento, o ministro fez a entrega de dois passaportes a cidadãos.

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Costa discursa em praça em Taboquinhas, distrito de Itacaré.
Costa discursa em praça em Taboquinhas, distrito de Itacaré.

Condicionando o cumprimento da promessa a novos convênios com bancos internacionais, o governador Rui Costa disse que asfaltará os 26 quilômetros que separam Taboquinhas, em Itacaré, e a BR-101, trecho de Ubaitaba. Nesta sexta (10), o gestor baiano entregou os 19 quilômetros da BA-654 entre o distrito conhecido pelo turismo de aventura e a sede de Itacaré.

Ainda na praça, o governador ouviu agradecimentos pela pavimentação dos 19 quilômetros e pedidos de asfaltamento do segundo trecho da rodovia estadual, entre Taboquinhas e Ubaitaba e Aurelino Leal. Segundo Rui, o asfaltamento será incluído entre as prioridades assim que o estado obtiver novo financiamento do Banco Mundial ou do Banco Europeu de Investimento para reforma ou construção de estradas. No trecho entregue hoje (10), foram investidos R$ 18,76 milhões.

A cerimônia em Taboquinhas atraiu centenas de moradores e grupos vestidos de azul e amarelo. O grupo trajado de azul cobrava a conclusão do segundo trecho da BA-654. No trecho de Itacaré a Taboquinhas, a viagem agora é bem mais rápida – e livre do barro e da lama que comprometia a viagem em dias chuvosos. Essa facilidade também é buscada por quem trafega no outro extremo da estrada.

Trecho Itacaré-Taboquinhas foi asfaltado (Foto Manu Dias/GovBA).
Trecho Itacaré-Taboquinhas foi asfaltado (Foto Manu Dias/GovBA).

TURISMO PROFISSIONALIZADO
Ao público, Rui disse estar ainda mais encantado com o trecho da Costa do Cacau. Mas fez um apelo aos moradores da localidade para que cuide bem do turista para que ele volte. Taboquinhas atrai turistas que curtem aventura e tem, no Rio de Contas, uma das melhores águas para a prática do rafting no mundo. Da Redação.
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A Justiça de São Paulo obrigou a JBS, dona da marca Seara, a retirar do ar nova campanha de vídeo que pode levar o telespectador a pensar que personagens – clientes e vendedor – estejam falando daquela outra marca de alimentos que começa com S e termina com A, a Sadia, da Brasil Foods.

O juiz Douglas Ravacci entende que a Seara apoia a campanha no sucesso da marca rival. A multa diária, caso o material não seja retirado do ar, alcança R$ 50 mil. Confira.

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Itabuna terá curso de Medicina da Santo Agostinho (Foto José Nazal).
Itabuna terá curso de Medicina da Santo Agostinho (Foto José Nazal).

A Faculdade Santo Agostinho, de Minas Gerais, venceu a disputa para implantar o curso de Medicina em Itabuna. O edital para instalar faculdade no município foi lançado no ano passado e, hoje (10), os ministérios da Saúde e da Educação anunciaram os vencedores.

A disputa envolveu desde projeto pedagógico a capacidade de investimento. A faculdade oferecerá 85 vagas em Itabuna, das quais 10 serão para bolsistas. A Santo Agostinho já possui faculdades em Minas Gerais e possui curso de Medicina em Vitória da Conquista. A primeira turma foi iniciada no semestre passado.

Ao todo, serão 2.090 vagas em novos cursos de Medicina em todo o País. Na Bahia, além de Itabuna, serão contemplados com faculdades de Medicina os municípios de Alagoinhas (Estácio de Sá), Eunápolis (Pitágoras), Guanambi (Sociedade Padrão de Educação Superior), Jacobina (Ages Empreendimentos Educacionais) e Juazeiro (IREP).

Vane comemora anúncio de curso em Itabuna (Foto Alessandra Lori/SecomITB).
Vane comemora anúncio de curso em Itabuna (Foto Alessandra Lori/SecomITB).

VANE COMEMORA

O prefeito de Itabuna, Claudevane Leite, comemorou o anúncio dos ministérios da Saúde e da Educação. “Itabuna vive um novo momento, criando oportunidades de expansão e crescimento e de inserções dos jovens e adultos”, disse ele, acrescentando que a chegada da faculdade “se soma à instalação da Universidade Federal do Sul da Bahia”.

Vane ainda destacou o papel da equipe de governo para assegurar a instalação do governo e fez menção a secretários municipais, especialmente Wenceslau Júnior (Planejamento), Dinalva Melo (Educação) e Eric Ettinger (Saúde), além de Cleide Oliveira (Governo). O prefeito também citou o nome de Plínio Adry, ex-titular da Pasta da Saúde.

Ainda de acordo com o governo municipal, o município receberá pacote de medidas nas áreas de saúde e educação, a exemplo de oferta de bolsas para médicos formados no exterior atuarem em unidades de saúde com alta demanda e reformulação do ensino de Medicina no país.

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polícia-civilOs 827 aprovados no concurso público para delegados, investigadores e escrivães da Polícia Civil, realizado em janeiro de 2013, já têm data para ingressar no curso de formação promovido pela Academia da Polícia Civil (Acadepol). Com duração de quatro meses e aulas em período integral, o curso começa no dia 10 de agosto e será realizado na nova sede da Acadepol, em Salvador.

O curso visa facilitar a compreensão do exercício da atividade de Segurança Pública como prática da cidadania, da participação profissional, social e política. “O nosso objetivo também é estimular nos novos profissionais da segurança pública a adotar atitudes de justiça, cooperação, respeito à lei, promoção humana e repúdio a qualquer forma de intolerância”, explica a diretora da Acadepol, delegada Kátia Brasil.

GRADE CURRICULAR

O projeto pedagógico da Acadepol buscou atender às sugestões constantes na Matriz Curricular Nacional para Ações Formativas dos Profissionais da Área de Segurança Pública e inclui módulos como sistemas, instituições e gestão integrada em segurança pública, modalidades de gestão de conflitos e eventos críticos, comunicação, informação e tecnologias em segurança pública, valorização profissional e saúde do trabalho.

Além das disciplinas que integram a grade curricular, os 180 novos delegados, 108 escrivães e 539 investigadores vão participar de visitas técnicas e estágio supervisionado durante o curso de formação. As aulas serão ministradas, das 7h50min às 18h, com a possibilidade de ocorrerem também aos sábados, domingos e feriados.

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câmara de Itabuna foto divulgaçãoSaiu o resultado do concurso público da Câmara de Vereadores de Itabuna para preenchimento de 47 vagas. A classificação final pode ser consultada no site www.msmconsultoria.com.br.

As provas foram aplicadas no dia 7 de junho, registrando-se mais de 8.600 inscritos para diversas áreas de atuação.

De acordo com o presidente do legislativo municipal, Aldenes Meira, a intenção é acelerar os trâmites para efetivar as contratações. “Nossa expectativa é já contar com esses novos servidores até o final de 2015”, afirma.

Com esse concurso público, a Câmara de Itabuna procura reduzir o número de cargos em comissão, que são de livre nomeação e exoneração pelo gestor. A medida atende recomendações do Ministério Público e do Tribunal de Contas dos Municípios (TCM). Clique no “leia mais”, abaixo, e confira o resultado final.

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Carlos Andrade, presidente da Fecomércio-BA (Foto Mila Cordeiro/Ag. A Tarde).
Carlos Andrade, presidente da Fecomércio-BA (Foto Mila Cordeiro/Ag. A Tarde).

Lojas de shoppings centers de Salvador tiveram retração de até 15% nas vendas após o início da cobrança por vaga em estacionamento. Agora, a Federação do Comércio do Estado da Bahia (Fecomércio-BA) tenta reverter a cobrança.

A queda de 15% soma-se aos 30% verificado com a crise na economia nacional. A redução, de acordo com a Fecomércio, foi constatada em menos de 15 dias, ainda sendo agravada pelas chuvas que ocorreram na capital baiana.

– Temos recebido muitas queixas dos lojistas de shopping por conta da queda do movimento, devido à cobrança do estacionamento, atingindo, inclusive, supermercados e farmácias que, até então, vinham mantendo as vendas estáveis – afirmou o presidente da Fecomércio, Carlos Andrade ao jornal A Tarde.

Ao participar, ontem, de reunião da Confederação Nacional do Comércio (CNC), Andrade percebeu que, diante da crise geral enfrentada pelo setor no país, o caso de Salvador e, especialmente dos lojas de shopping, foi considerado “ainda mais preocupante”, por conta da chuva e do estacionamento.

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Porto Sul será construído na zona norte de Ilhéus.
Porto Sul será construído na zona norte de Ilhéus.
Rosemberg: Porto Sul está mais que vivo.
Rosemberg: Porto Sul vivo.

Exclusivo

As obras do Complexo Porto Sul, na zona norte de Ilhéus, devem começar ainda neste semestre. No próximo dia 24, a ministra do Meio Ambiente, Izabella Teixeira, em Salvador, a autorização para suprimir vegetação na área da poligonal do empreendimento. A cerimônia de assinatura ocorrerá na Governadoria, às 16 horas.

De acordo com a agenda, a ministra terá uma reunião com a Frente Parlamentar Ambientalista, contando com as presenças do secretário estadual de Relações Institucionais, Josias Gomes, e do deputado estadual Rosemberg Pinto, ambos do PT.

Para o deputado estadual Rosemberg Pinto, a autorização ambiental, no próximo dia 24, reforça a importância do Porto Sul e da Ferrovia Oeste-Leste para o governo. “Com esta autorização da ministra Izabella Teixeira, começam, de fato, as obras”, assinala o parlamentar. “Superamos as questões ambientais. Agora é iniciar a obra”, diz, enfatizando a importância das obras para a infraestrutura logística baiana.

O PORTO SUL

O Porto Sul deverá ser construído em uma área de cerca de 1,8 mil hectares, em Aritaguá, zona norte ilheense. O investimento conta com parceria da União, Estado e empresas. A maior interessada no projeto é a Bahia Mineração (Bamin), mas a sua acionista enfrenta dificuldades financeiras e o mercado de minério de ferro está em baixa.

O projeto original constava de construção de dois terminais, sendo um deles de uso privativo da Bamin. As dificuldades da empresa cazaque podem levar a uma redução do projeto, com investimento do governo baiano e de consórcio que envolve empresas brasileiras e chinesas.

As obras, se iniciadas de fato neste ano, estariam concluídas em um prazo de até quatro anos. O prazo não leva em consideração variantes de mercado, a exemplo da crise das grandes e médias construtoras do país e as oscilações do mercado de minério de ferro.

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Diretores, parceiros e funcionários no encerramento de campanha (Foto Viviane Cabral).
Diretores, parceiros e funcionários no encerramento de campanha (Foto Viviane Cabral).

Enquanto alguns lamentam os tempos de crise, há quem não exatamente venda lenços, mas esteja comemorando “aumento expressivo” nas vendas. Para isso, nada de reinventar a roda, mas buscar saídas. É o caso da rede de Lojas Buriti, do segmento da construção. Especializada em acabamento, a loja encerrou ontem (4) promoção que alavancou as vendas nas unidades em Ilhéus e Itabuna.

Fala Marcel Ribeiro, diretor financeiro da empresa:

– Tivemos um crescimento bastante expressivo (nas vendas), que vai na contramão do atual cenário econômico do país. O importante é criar ações que tenham impactos positivos na região e que gerem resultados para a empresa – ensina.

Para o período, a Buriti criou uma campanha promocional atraiu consumidores não apenas de Itabuna e Ilhéus. Na relação de ganhadores dos prêmios, estão clientes de Ubaitaba, Itajuípe, Santa Cruz da Vitória e Una. A entrega dos prêmios ocorrerá nesta semana.

A empresa desenvolveu calendário de atividades promocionais. Mauro Ribeiro, diretor comercial das Lojas Buriti, afirma que o grupo tem “investido na profissionalização da gestão empresarial, com o foco nas áreas de gerenciamento de pessoas, no planejamento estratégico e no atendimento aos clientes”.

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Call Center seleciona profissionais para 200 vagas em Itabuna (Foto Reprodução).
Call Center seleciona profissionais para 200 vagas em Itabuna (Foto Reprodução).

A Tel Telemática e Marketing encerra, neste sábado (4), o prazo de cadastramento de currículo para preencher 200 vagas em call center em Itabuna. O currículo deverá ser encaminhado para o email rh.itabuna@tel.inf.br.

São oferecidas vagas para operador de telemarketing, supervisor de atendimento, supervisor, supervisor instrutor, analista de recursos humanos e agente de administração e financeiro. As contratações começarão ao final de julho.

As 200 vagas são para o início da atividade da empresa em Itabuna. A Tel Telemática deverá gerar até 2,5 mil empregos no município, conforme executivos da empresa.

Segundo Rodrigo Sales Neri, os funcionários serão contratados pelo regime celetistas e terão benefícios que incluem planos de saúde e odontológico e vales alimentação e transporte.

REQUISITOS

Para concorrer às vagas de operador de telemarketing, é necessário que os candidatos tenham ensino médio completo, boa dicção, fluência verbal, desenvoltura no relacionamento interpessoal, dinamismo, conhecimentos de informática e habilidade em digitação.

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