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As companhias de telefonia (fixa e celular) são as campeãs de queixa no Procon de Itabuna. 90% das reclamações registradas pelo órgão de defesa do consumidor são referentes a cobrança indevida, contratos leoninos e dificuldades no atendimento para conserto de aparelho ou até cancelamento de linhas.
A OI é a líder em queixas, o que não chega a ser novidade por aqui.
2 respostas
E por falar em recorde de queixa sobre as empresas de telefonia, o proprietário da loja TIM de Itabuna prometeu semana passada neste espaço, que o problema da falta de chip virgem na TIM estava resolvido. Me dirigir ontem á loja TIM e fui informado que o tal chip ainda não chegou. Continuo perguntando: Tá chegando de tartaruga ou de trem? Acho isso uma falta de respeito com o consumidor, já estou a mais de um mês sem poder usar o celular TIM.
Da Redação: Dinho, a informação da loja é de que o produto já chegou. Então, aproveite.
quero pagar uma divida com a oi mas eles querem que eu pague a divida toda , nao querem retirar um pouco do juros