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Cliente agenda atendimento, mas esbarra em desorganização na agência
Cliente agenda atendimento, mas esbarra em desorganização na agência

A Caixa Econômica Federal criou um serviço até interessante para facilitar a vida do cliente que deseja sacar o seu Fundo de Garantia. Trata-se de um agendamento, que pode ser feito por meio do telefone 0800 726 8068.

O problema é que, apesar da facilidade que a ideia poderia proporcionar, o tal agendamento se torna completamente inútil quando não há organização nas agências.

Na unidade da CEF em Ilhéus, um trabalhador penava na manhã desta terça-feira, 6, sem conseguir ser atendido conforme estava previsto no protocolo que tinha em mãos.

“Não adianta perder tempo em ligar para esse serviço da CEF de agendamento. Perde tempo em ligar, e faz papel de palhaço ao chegar na agência, pois todos desconhecem o serviço”, queixou-se o cliente por meio do Facebook.

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